Siyaseta barkirinê

Şandina fermanê ji www.alberooro.com pir ewleh, ewledar û bê pirsgirêk e. Hemî hilberên me di dema veguhastinê de ji hêla pargîdaniyek bîmeyê ve têne sîgorte kirin. Her pakêtek hilberê (Zêwra / Perê Zêrîn) ku ji www.alberooro.com hatî kirîn dê di rewşek domdar û di pakêtek bêteqez de bigihîje ber deriyê we. Hevalbendên me yên der barê Aramex, FedEx, DHL, Blue Dart, Ecom Express, Malca Amit, û BVC hene û piştî ku em fermanê bişînin, jimara AWB ya barkirinê ji xerîdaran re tê peyda kirin. Hilbijartina hevalbendê kurye dê bi karûbarê wan a navnîşana barkirinê ve girêdayî be.

Xercên barkirinê:

- Hemî lêçûnên barkirinê yên fermanê dê li ser rûpela danûstendinê ji xerîdar re li ser bingeha giraniya hilberê û navnîşana xerîdar were destnîşankirin, xerîdar dê bikaribe berdêlên barkirinê bi tevahî zelalî bibîne berî ku ew dest bi dravdanê bikin.

Radestkirina Kesê Nasname:

Ji xerîdar tê xwestin ku hûrguliyên rastîn ên navê wergir / wergir (wek ku di nasnameya wêneya wan a ku ji hêla hukûmetê ve hatî destnîşan kirin de hatî destnîşan kirin) digel navnîşana bêkêmasî, nîşana nêzîk, koda pin, û jimareya pêwendiyê ji bo radestkirina bê aloz peyda bikin. Di dema radestkirinê de, ji wergir tê xwestin ku yek ji delîlên nasnameya jêrîn peyda bike da ku hilberê berhev bike:

Pesport
Karta PAN
Lîsansa ajotinê
ID UAE

Ji bo ku radestkirina ewledar û ewledar peyda bike, karmendê deryavan dê nasnameya wergir bi kontrolkirina kopiyên orîjînal ên belgeya nasnameyê verast bike. Di pêvajoya radestkirinê de nûnerê deryavan dê hûrguliyên delîlên nasnameya wergir destnîşan bike. Di vê pêvajoya verastkirinê de hevkarî ji wergirê tê çaverê kirin.

Cihê radestkirinê:

Siparîş tenê dikare li cîhê niştecîh an xebatê yê wergir an pêşangeha Albero Oro Jewelry ya nêzîk were radest kirin. Radestkirina cîhên gelemperî yên wekî navend, otêl, xwaringeh, mêvanxane, an li ser kolanê nayê peyda kirin.

Ger wergir di dema hewildanên radestkirinê de ne amade be, pargîdaniya kurye dê sê hewildanên zêde ji bo radestkirina hilberê bike. Ger wergir hîn jî negihîştî be an ne berdest be, hilber dê li sazgeha Albero Oro Jewelry were vegerandin.

Guhertina Navnîşana Barkirinê:

Xerîdar dikarin bi têketina beşa Hesaba Min a li ser malpera www.alberooro.com fermanên xwe bişopînin.
Hûrguliyên barkirinê dikare ji hêla xerîdar ve were guheztin heya ku ferman ji sazgeha me were şandin. Ger xerîdar pêdivî ye ku navnîşana barkirinê biguhezîne, divê ew e-nameyek ji support@alberooro.com re bişînin.

Garantiya radestkirina hilberê li gorî şert û mercên pargîdaniya kuryeyê ye. Her cûdahiyek di hûrguliyên wergir de dibe ku bibe sedema neradestkirina hilberê.

www.alberooro.com mafê guherandina vê polîtîkaya barkirinê di her kêliyê de bêyî agahiyek pêşîn parastî ye. Ger guhertinek çêbibe, polîtîkaya nûvekirî dê li ser malperê were şandin.

Nakokiya barkirinê:

Piştî wergirtina fermana we, em ji we re şîret dikin ku hûn rewşa hilberê bi baldarî kontrol bikin. Ger hûn zirarê, kêmasî, an zêde barkirinê bibînin, an guman dikin ku beşek ji barkirinê winda bûye, ji kerema xwe tavilê (di nav 72 demjimêran de) bi şandina e-nameyek fermî bi navnîşana support@alberooro.com re têkilî daynin bi Wezareta Lênihêrîna Mişterî ya www.alberooro.com.

Berhemên zirardar:

Ger hûn pakêtek an hilberek xerabûyî bistînin, ji kerema xwe di nav 72 demjimêran de bi beşa karûbarê xerîdar a www.alberooro.com re têkilî daynin bi şandina e-nameyek ji support@alberooro.com re. Parcel an hilberê zirarê nekin û neavêjin. Tîma me ya lêkolînê dê gava ku em bi e-nameyê werdigirin giliyê lêkolînê bikin û tedbîrên guncan bigirin. Neragihandina bûyerê di nav 72 demjimêran piştî wergirtina pakêtê de dê bibe sedema ku em berpirsiyariya zirarê qebûl nekin, û dê vegerandin an gilî neyê wergirtin.

Berhemên Wenda:

Em ji we daxwaz dikin ku hûn rewşa pakêtê kontrol bikin berî ku wê qebûl bikin û di nav 72 demjimêran de piştî wergirtina parselê her pirsgirêkek rapor bikin. Ji kerema xwe bi beşa karûbarê xerîdar a www.alberooro.com re têkilî daynin bi şandina e-nameyek ji support@alberooro.com re heke hûn bi pirsgirêkan re rû bi rû bimînin. Tîma me ya lêkolînê dê di nav 7 rojên xebatê de demildest mijarê çareser bike û çareseriyekê bide. Neraporkirina ti pirsgirêkan di çarçoveya dema diyarkirî de an neşopandina pêvajoya kontrolê ya pêşniyarkirî berî pejirandina pakêtê dê bibe sedem ku em nikaribin gilî bikin.

Ne wergirtina fermanê:

Di dema şandinê de, em nasnameya şopandina sewqê ji nasnameya e-nameya qeydkirî ya xerîdar re peyda dikin. Berpirsiyariya xerîdar e ku barkirinê bişopîne û ji bo her nûvekirinan kontrol bike. Dema ku barkirin hate radest kirin, em erêkirina radestkirinê ji nasnameya e-nameya qeydkirî re dişînin. Heke hûn piştî wergirtina e-nameya me bi fizîkî pakêtê nestînin, ji kerema xwe di nav 72 demjimêran de bi beşa karûbarê xerîdar re têkilî daynin bi şandina e-nameyek ji support@alberooro.com re. Tîma me ya lêkolînê dê di nav 7 rojên xebatê de bi lezgînî pirsgirêkê çareser bike û çareseriyekê bide. Lêbelê, ji kerema xwe bala xwe bidin ku rapor nekirina ti pirsgirêkan di heyama diyarkirî de dibe ku bibe sedem ku em nikaribin gilî bikin. Di heman demê de em ê nikaribin ji xerîdar re vegerandina dravê bişînin ji bo ku li gorî rêziknameyên wê pêvajoyek rast bişopînin.

Packaging Diyariya Belaş:

Ger xerîdar plan dike ku diyariyek bikire, Albero Oro Jewelry li gel peyamek diyariyek kesane pakkirina diyariyê pêşkêşî dike. Dê diyarî di pakêtek diyariya taybetî de bi rengek xweşik were pêşkêş kirin. Ma xerîdar tercîh dike ku bi kesane diyariyê bide an jî em wê radest bikin, wergir bê guman kêfxweş dibe.

Ji bo ku di kirîna xwe de peyamek diyariyê têxin nav kirîna xwe, bi tenê qutiya nivîsa peyama diyariyê ya li ser rûpela kirînê/selikê bibînin. Peyama xwerû dê li ser qertek bêhempa were çap kirin û ligel diyariyê were şandin